特别声明:站内论文除注明为本站原创外,其他均来自网友投稿或公共网络资源,本站不提供全文浏览或者下载,版权归原作者所有,仅供学习研究参考,不得用作商业目的;如需要资料请联系本站代为收集! [中文摘要]本文在深入调研供电企业日常用电检查工作的基础上,运用软件工程的科学方法,结合计算机技术和管理科学、数学理论,进行地区级供电企业用电检查管理系统的开发及其客户评价模型的研究。本文分析了当前供电企业用电检查工作存在的需求,进行了详细的功能设计和架构设计,开发了适用于地区级电业局的用电检查管理系统,确定了用电检查客户评价的指标构成,建立了用电检查客户评价模型,为供电企业更好地区分客户,针对不同类别客户提供有针对性地差异服务提供必要的的辅助支持,为供电企业用电检查管理系统由信息管理系统向更智能的决策支持系统的过渡奠定一定的基础。 [英文摘要] This paper develop a electricity inspections management system and a model of customer evaluation based on studying the power supply enterprise’s daily electricity inspections , using the scientific method of software engineering, with computer technology, management theory and math theory. Firstly, the paper analyses the need of the power supply enterprise, and uses the scientific method of software engineering develop a management system of electricity inspections for power supply enterprise. Then b...